Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
Trate de hacer una compra por despegar, lo cual en mi tarjeta de crédito si se me vio reflejado la compra por la suma de $22,[números], pero por despegar me aparece “pago pendiente” y el día de hoy me llego correo que la compra no se puso realizar. Pero ya está cobrada en mi tarjeta!!!!!
Trate de hacer una compra por despegar, lo cual en mi tarjeta de crédito si se me vio reflejado la compra por la suma de $22,[números], pero por despegar me aparece “pago pendiente” y el día de hoy me llego correo que la compra no se puso realizar. Pero ya está cobrada en mi tarjeta!!!!!
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Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a travé…
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jennifer, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Junio a las 12:42 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya intente gestionar mis viajes y no no se puede, no me autorizaron la compra ya sale como “pendiente” pero me llego correo que no se autorizó. Pero bien que me cobraron. Exijo una solución, ya que me urge agarrar mi hotel antes que suba más de precio
07 de Junio a las 12:46 hs.Responder