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Cobro triple

Realice una compra de unos tiquetes el cual realice el pago con tarjeta me llega el extracto del banco y por parte de despegar me hicieron el cobro 3 veces. Quisiera saber donde me debo comunicar y que debo hacer ya que la lineas donde me comunico no es posible la comunicación.

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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03 de Noviembre a las 11:20 hs.Responder

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