Adquirí 2 pasajes en febrero del [números] para viajar a new york- eeuu en marzo del [números] con los siguientes datos:
1.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
2.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
por la pandemia no se pudo hacer el viaje. Lo cual solicite primero la devolución de mi dinero a despegar me devolvían solo [números] a [números]$ por los pasajes, que me pareció un horror. Me dieron la alternativa de coger otra fecha para viajar, en varias ocasiones en ya casi 2 años y más he estado pidiendo alternativas y me cobran a parte de lo pagado en primera instancia ya expuesto, me cobran un valor exagerado con un boleto nuevo creo que no es justo ya que no fue porque uno no quiso viajar sino por un problema de pandemia que ocasiono un paro mundial. En despegar dicen que son cobros de la aerolínea mas no penalidad, pero creo que es muy injusto quisiera una solución sana y justa.
si tengo una solución quisiera para el numero de reserva [números] para el mismo destino, pero con fecha 15 de jul al 15 de agosto - [números] y el número de reserva [números], con fecha de 15 de mar al 15 de abril - [números].
Adquirí 2 pasajes en febrero del [números] para viajar a new york- eeuu en marzo del [números] con los siguientes datos:
1.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
2.- número de solicitud de compra [números]
producto adquirido ticket ny-eeuu
por la pandemia no se pudo hacer el viaje. Lo cual solicite primero la devolución de mi dinero a despegar me devolvían solo [números] a [números]$ por los pasajes, que me pareció un horror. Me dieron la alternativa de coger otra fecha para viajar, en varias ocasiones en ya casi 2 años y más he estado pidiendo alternativas y me cobran a parte de lo pagado en primera instancia ya expuesto, me cobran un valor exagerado con un boleto nuevo creo que no es justo ya que no fue porque uno no quiso viajar sino por un problema de pandemia que ocasiono un paro mundial. En despegar dicen que son cobros de la aerolínea mas no penalidad, pero creo que es muy injusto quisiera una solución sana y justa.
si tengo una solución quisiera para el numero de reserva [números] para el mismo destino, pero con fecha 15 de jul al 15 de agosto - [números] y el número de reserva [números], con fecha de 15 de mar al 15 de abril - [números].
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no han dado solución.
05 de Octubre a las 13:56 hs.ResponderNo los valores están extremadamente alto y como unos nuevos y con multa, y el viaje no se lo realizo lo la pandemia más no que no queríamos viajar.
16 de Octubre a las 4:30 hs.ResponderSiguen dando un costo muy elevado y recordemos que no deben cobrar penalidad, solo pido un un valor razónales ya que no fue por qué no se quiso sino fue por problema global en COVID
31 de Octubre a las 9:13 hs.Responder