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Hola Sebastian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Octubre a las 14:15 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
NECESITO QUE ME REINTEGREN LA PLATA A LA CUENTA AHORA. ME DESCONTARON U$$ *** DEMAS. NO QUIERO QUE ME BICICLETEEN NECESITO RECUPERAR LA PLATA AHORA. SOY UNA PERSONA CON PROBLEMAS DE SALUD. Y NO VOY A DAR MUCHAS VUELTAS, DEFENSA AL CONSUMIDOR, ABOGADOS, ESCRACHES, LO QUE SEA. NECESITO EL DINERO QUE ME DESCONTARON. NO QUIERO CANCELAR EL VIAJE. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DOBLE QUE ME COBRARON. GRACIAS
02 de Octubre a las 14:28 hs.Responder