Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
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Hola Cesiah, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
08 de Julio a las 7:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Me enviaron mi ticket del cambio para el 21 de julio y supuestamente todo estaba bien , pero horas después me avisan que hubo algunos pequeños cambios y me sale fecha 22 de julio ( que era la fecha principal de mi vuelo que no quiero tomar ), no es justo que me acepten y cobren el cambio de viaje y después me den un boleto con la misma fecha
08 de Julio a las 8:24 hs.ResponderPor favor necesito mi vuelo para el día 21 , son 2 pasajes . Voy con mi mamá y nosotros necesitamos tomar el vuelo del 21
08 de Julio a las 10:16 hs.Responder