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Hola Hillary, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Julio a las 10:09 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aun no se efectua la devolución de dinero
26 de Julio a las 11:06 hs.Respondersin respuesta de despegar por el abono de la cancelacion
07 de Agosto a las 11:14 hs.Responder