Quiero cancelar un viaje a porto seguro porque no me acepto la tarjeta american la compra y no tengo otra..como fue hace horas creo no tener problemas..espero su respuesta
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05 de Abril a las 15:59 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito no ha sido autorizada al momento de efectuar el cobro, por este motivo la reserva ha sido cancelada. Al estar la tarjeta de crédito rechazada la reserva es cancelada automáticamente y no es posible reactivarla. Los motivos principales pueden ser:
.Fondos insuficientes.
.Error en los datos de la tarjeta de crédito.
.Falta de autorización para la compra.
.Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses a www.despegar.com.ar para realizar una nueva compra.
05 de Abril a las 15:59 hs.Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta de crédito para que autorice la operación.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Despegar.com
Por suerte me mandaron mensaje que esta cancelado la compra de los aéreos..gracias por ayudarme en esta página a solucionar mi inquietud porque me dijeron que el viaje estaba reservado y yo no lo había comprado..
06 de Abril a las 12:07 hs.