Contactar a Despegar.Com

Despegar.Com
Cancelar reserva

CARLOS R
Empresa reclamada: Despegar.Com

Hola tengo 2 reservas una en nairobi y y otra a dubai y no aparecen en mis viajes, necesito cancelar las 2 reservas y el call center como siempre es inutil.
gracias

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Carlos, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

15 de Junio a las 19:08 hs.Responder

CARLOS R

ESO QUE DICEN ES MENTIRAS, LLEVO 3 DIAS ENTRANDO A MI CUENTA EN DIFERENTES DISPOSITIVOS Y NOOOOOO APARECEN MIS RESERVAS DE DUBAI Y NAIROBI QUE NECESITO CANCELAR, HE HECHO 20 LLAMADAS DE 1 HORA Y NO CONTESTAN.
NECESITO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO AL CELULAR O MEJOR AUN QUE CANCELEN LAS 2 RESERVAS DE INMEDIATO.

NUNCA EN LA VIDA USARE DE NUEVO DESPEGAR, QUE TAL QUE ESTUVIERA SOBRE EL TIEMPO, PERDERIA MI DINERO.

ES HORRIBLE QUE MALA EMPRESA

15 de Junio a las 19:12 hs.Responder

CARLOS R

Que puedo hacer si no contestan aún y no he podido cancelar mis reservas, una es muy costosa en Dubái …

16 de Junio a las 15:06 hs.Responder

Contactar a Despegar.Com