Me avisan de las aerolineas que mi vielos estan cancelados y despegar los tiene que reprogramar y no lo hace ni nos atienden y no jay posibilidad de hacerlo por la pag
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Marzo a las 15:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar me contesta por un mail que estan trabajando con los vuelos que salen en 48 hs, y a mi eso no me sirve yo tengo que reprogramar todos los hoteles o cancelarlos y además tengo comprado con ellos los ticket a Disney y Universal y no se hasta cuando los puedo extender.
23 de Marzo a las 7:33 hs.Responder