Saqué un pasaje con destino mendoza desde caba fecha jueves 7/10, vuelo n°[números] que fue cancelado. No ofrecen ningun vuelo el mismo dia (hay dos y acusan que están llenos) y solo ofrecen uno el siguiente día (con lo cual perderíamos un dia).
exijo que se nos ofrezca un vuelo igual o mejor, y se resuelva a la brevedad.
codigo de reserva bxzeqm
saludos
Saqué un pasaje con destino mendoza desde caba fecha jueves 7/10, vuelo n°[números] que fue cancelado. No ofrecen ningun vuelo el mismo dia (hay dos y acusan que están llenos) y solo ofrecen uno el siguiente día (con lo cual perderíamos un dia).
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Hola Eduardo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
03 de Setiembre a las 14:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En la pagina tuve que aceptar el viaje el miercoles a la mañana, que primero si hubiese sacado de entrada ese dia, era un pasaje mas barato, e implica una noche de hospedaje mas.
03 de Setiembre a las 16:49 hs.ResponderSigo interesado en que nos encuentren un lugar en los vuelos del jueves existentes