En el día de la fecha, Flybondi canceló nuestro viaje a pocos días de la partida, imponiendo además un plazo para responder el correo bajo amenaza de cobrarnos cargos por la cancelación. Esta práctica resulta inaceptable y constituye un trato abusivo hacia el pasajero. Por su parte, despegar tampoco ofrece una solución adecuada ni asume la responsabilidad que le corresponde como intermediario. Exijo una respuesta inmediata y una resolución conforme a la normativa vigente."
En el día de la fecha, Flybondi canceló nuestro viaje a pocos días de la partida, imponiendo además un plazo para responder el correo bajo amenaza de cobrarnos cargos por la cancelación. Esta práctica resulta inaceptable y constituye un trato abusivo hacia el pasajero. Por su parte, despegar tampoco ofrece una solución adecuada ni asume la responsabilidad que le corresponde como intermediario. Exijo una respuesta inmediata y una resolución conforme a la normativa vigente."
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