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Cancelacion

Tengo una reserva a salta para 20/04/[números] quiero cancelar, pero no logro comunicarme con despegar de ninguna forma

Tengo una reserva a salta para 20/04/[números] quiero cancelar, pero no logro comunicarme con despegar de ninguna forma

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hugo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

01 de Abril a las 13:12 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hugo,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que si deseas continuar con la cancelación sera bajo la regulación adquirida; sin embargo, la linea aérea nos indica que puedes realizar cambios sin cargo alguno para utilizar el boleto ante del 30 de noviembre, posterior a esta fecha solo se te exonerará de penalidad.

Cordialmente,
Equipo despegar

03 de Abril a las 19:37 hs.Responder
HUGO R 

Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?

09 de Abril a las 12:45 hs.
HUGO R 

Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?

09 de Abril a las 12:44 hs.Responder
HUGO R  Solución rechazada: 

todavía no me dan una respuesta en la devolución de los pagos efectuados

17 de Abril a las 14:37 hs.Responder
HUGO R  Solución rechazada: 

Están todavía realizando los tramites de cancelación.

02 de Mayo a las 8:03 hs.Responder

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