Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
Tengo una reserva a salta para 20/04/[números] quiero cancelar, pero no logro comunicarme con despegar de ninguna forma
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Hugo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
01 de Abril a las 13:12 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Hugo,
03 de Abril a las 19:37 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta queremos informarte que si deseas continuar con la cancelación sera bajo la regulación adquirida; sin embargo, la linea aérea nos indica que puedes realizar cambios sin cargo alguno para utilizar el boleto ante del 30 de noviembre, posterior a esta fecha solo se te exonerará de penalidad.
Cordialmente,
Equipo despegar
Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?
09 de Abril a las 12:45 hs.Hola, hasta cuando tengo tiempo para confirmar el cambio?
09 de Abril a las 12:44 hs.Respondertodavía no me dan una respuesta en la devolución de los pagos efectuados
17 de Abril a las 14:37 hs.ResponderEstán todavía realizando los tramites de cancelación.
02 de Mayo a las 8:03 hs.Responder