Despegar no me ha reembolsado mis 5 boletos de avion y tampoco me da la opcion de escoger una nueva fecha para viajar a pesar que el dia 14 de enero de [números] me notificaron la abertura de dichos boletos.
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Hola Alessandro, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Mayo a las 12:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar