Hola compre un paquete a salt con estadia del 13/12 al 20/12 y mi horario de vuelo era el 13 /12 a las 6 am y me lo cambiaron para las 8 pm el temas es que me pierdo todo el dia 13 de estadia en salta solicito un vuelo el 13 a la mañana y nadie me contesta ni por telefono ni por mail Facebook nada hace semanas q vengo reclamando
Hola compre un paquete a salt con estadia del 13/12 al 20/12 y mi horario de vuelo era el 13 /12 a las 6 am y me lo cambiaron para las 8 pm el temas es que me pierdo todo el dia 13 de estadia en salta solicito un vuelo el 13 a la mañana y nadie me contesta ni por telefono ni por mail Facebook nada hace semanas q vengo reclamando
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Hola Cristian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
24 de Noviembre a las 18:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ya lo hice a travez de su web pero no tengo solucion todavia sigo esperando
24 de Noviembre a las 18:58 hs.ResponderTofavia no me ofrecieron ninguna solución
29 de Noviembre a las 14:53 hs.Responder