Despegar.Com

Cambio de vuelo

Buen día mi nombre es olguita espinoza mejia, hice compra de dos vuelos en despegar, el día sábado 19 de marzo desde tarapoto-perú hacia argentina, (2 pasajeros), por falta de requisito no pudieron abordar, por la cual se tramitó el cambio de vuelo, pido a la empresa despegar que delegue el dominio a latam, porque latam me esta dando un horario mas conveniente y solucionando, sin embargo despegar no me da solución. No hay numeros para llamar, ni nada para poder hacer la solicitud y me atiendan y den solucion a mi cambio de vuelo. Necesito atencion urgente, mi vuelo es de emergencia.

Buen día mi nombre es olguita espinoza mejia, hice compra de dos vuelos en despegar, el día sábado 19 de marzo desde tarapoto-perú hacia argentina, (2 pasajeros), por falta de requisito no pudieron abordar, por la cual se tramitó el cambio de vuelo, pido a la empresa despegar que delegue el dominio a latam, porque latam me esta dando un horario mas conveniente y solucionando, sin embargo despegar no me da solución. No hay numeros para llamar, ni nada para poder hacer la solicitud y me atiendan y den solucion a mi cambio de vuelo. Necesito atencion urgente, mi vuelo es de emergencia.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Olguita, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

22 de Marzo a las 11:43 hs.Responder

Empresas más buscadas