Despegar nos cambia la opcion de vuelo a roma nuevamente con una opcion que es inaceptable ya que es muy distinta al vuelo original y no podemos hablar con alguien por telefono para que nos brinde alternativas y ayuda. solo facebook y con respuestas absurdas. como podemos dar con una persona de despegar
Despegar nos cambia la opcion de vuelo a roma nuevamente con una opcion que es inaceptable ya que es muy distinta al vuelo original y no podemos hablar con alguien por telefono para que nos brinde alternativas y ayuda. solo facebook y con respuestas absurdas. como podemos dar con una persona de despegar
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Hola Manuel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
09 de Abril a las 18:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La respuesta que nos brindan es absurda, ese paso ya lo dimos y es por eso que necesitamos hablar con un representante de la empresa. Llevamos meses consultando y la unica opcion es en mis viajes . Lamentable . Reitero necesito hablar con responsable por telefono de la empresa
09 de Abril a las 18:40 hs.ResponderLa respuesta de Despegar es una respuesta que la realizan en forma automática. Cuando van a dar la cara , no puede ser que solo se pueda comunicar por mis viajes.
09 de Abril a las 19:02 hs.Responder