Buenas tardes.
con mi pareja tenemos pasajes abiertos de ezeiza, bs as a cancún y lo queremos cambiar para el vuelo que figura el dia 19/04 salida ezeiza al 03/05. Sin embargo, desde mis viajes a mí me figura más de 30 opciones y a él no le aparece ninguna! por favor podrán darnos una solución!!! gracias
Buenas tardes.
con mi pareja tenemos pasajes abiertos de ezeiza, bs as a cancún y lo queremos cambiar para el vuelo que figura el dia 19/04 salida ezeiza al 03/05. Sin embargo, desde mis viajes a mí me figura más de 30 opciones y a él no le aparece ninguna! por favor podrán darnos una solución!!! gracias
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Hola Fabiana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Marzo a las 22:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Les estoy diciendo que desde Mis viajes no nos figuran las mismas opciones!!! No puede ser que me aparecen 30 vuelos distintos y él ninguno para la misma fecha y mismos aeropuertos!!!
02 de Marzo a las 23:02 hs.ResponderDieron una respuesta automática. Ni leyeron mi reclamo.
07 de Marzo a las 10:49 hs.Responderno respondieron
18 de Marzo a las 11:24 hs.Responder