Quiero que despegar me dé mis pasajes a cancún...ya dos veces me cancelaron ...quiero que me llamen y programar finalmente nuestros pasajes....
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Hola Stella, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Setiembre a las 22:58 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me solucionaron nada dándome un pasaje abierto ...ahora me sale el triple querer viajar ....y no podemos costearlo ...perdimos hoteles y excursiones pagas ...un desastre ...nos cambiaron dos veces ...x lo menos Dennis pasajes sin costo
05 de Octubre a las 7:48 hs.ResponderQuiero lo que es mío..lo que me corresponde ...dos pasajes a Cancún...
05 de Octubre a las 7:50 hs.ResponderSigo esperando una solución ....los pasajes abiertos no me sirven ...tengo wue pagar el triple x lo que ya PAGUÉ !!!!
16 de Octubre a las 8:58 hs.Responder