Saque 2 aéreos para brasil ,en la pagina de despegar me figuran abiertos los pasajes porque iba a viajar en el [números] ,y dice q están abiertos hasta febrero [números] ,pero cuando quiero abrir esos tickets ,me dice que gol no lo permite ,lo mismo le paso a otras personas y le devolvieron el dinero
Saque 2 aéreos para brasil ,en la pagina de despegar me figuran abiertos los pasajes porque iba a viajar en el [números] ,y dice q están abiertos hasta febrero [números] ,pero cuando quiero abrir esos tickets ,me dice que gol no lo permite ,lo mismo le paso a otras personas y le devolvieron el dinero
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Hola Paiva, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Noviembre a las 23:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola despegar ya me contestaron que tenía que arreglar con gol ,y en mis viajes están abiertos los tickets pero no me permite abrirlos
12 de Noviembre a las 23:18 hs.ResponderNo me soluciono nada despegar ,tengo 2 tickets abiertos pero no los permite cambiar son unos estafadores
28 de Noviembre a las 12:38 hs.ResponderMe dice despegar q ellos no tienen nada q ver con la devolución que hablé son la aerolínea y nunca me pude comunicar con gol
13 de Diciembre a las 11:04 hs.Responder