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Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Marzo a las 10:48 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
DE NUEVO MENSAJE AUTOMATICO.......NO ME DAN SOLUCION
07 de Marzo a las 12:17 hs.ResponderHE LLAMADO MUCHAS VECES, TE PONEN EN ESPERA, LUEGO DE 20 MINUTOS CORTO, SIN RESPUESTA.
12 de Marzo a las 11:38 hs.Responderno contesta, telefono en modo musiquita.nada pues. ACTIVARE MI TICKET QUE ESTA ABIERO Y LUEGO VERE....
23 de Marzo a las 11:25 hs.Responder