Hola buenas noches, hace unas horas compre un pasaje a bariloche con mí pareja en despegar, hubo un error en el mail que colocamos para que nos envíen los vouchers. Pusimos agustín.[nombre][email protected] y mí correo es [nombre][email protected].
quería saber si podrían cambiar mí mail en la compra y enviarme los vouchers.
desde ya muchas gracias!
Hola buenas noches, hace unas horas compre un pasaje a bariloche con mí pareja en despegar, hubo un error en el mail que colocamos para que nos envíen los vouchers. Pusimos agustín.[nombre][email protected] y mí correo es [nombre][email protected].
quería saber si podrían cambiar mí mail en la compra y enviarme los vouchers.
desde ya muchas gracias!
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Hola Agustín, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Agosto a las 20:48 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola buenas noches, pasa que no puedo gestionarlo desde "mis viajes" debido a que tuvimos un error a la hora de cargar el mail durante la compra, necesitaría saber si pueden cambiarlo así puedo acceder desde "mis viajes" a la reserva que realice y también me llegan los vouchers y comprobantes.
15 de Agosto a las 23:22 hs.Gracias! Saludos!
Hola buenas noches, pasa que no puedo gestionarlo desde "mis viajes" debido a que tuvimos un error a la hora de cargar el mail durante la compra, necesitaría saber si pueden cambiarlo así puedo acceder desde "mis viajes" a la reserva que realice y también me llegan los vouchers y comprobantes.
17 de Agosto a las 20:31 hs.Gracias! Saludos!
Tuvimos que usar el código de reserva de otra persona para poder comunicarnos con una persona de despegar, si no, no hay forma
19 de Agosto a las 11:43 hs.