Tengo requerimiento de hacer un cambio en mi vuelo y no me da ninguna opcion en la pagina. El numero de despegar nadie contesta ni quedándose en espera mas de 2 horas. Si tienen linea de contacto es para que contesten asi sea demorado pero contestes. Necesito que me atiendan el requerimiento
Tengo requerimiento de hacer un cambio en mi vuelo y no me da ninguna opcion en la pagina. El numero de despegar nadie contesta ni quedándose en espera mas de 2 horas. Si tienen linea de contacto es para que contesten asi sea demorado pero contestes. Necesito que me atiendan el requerimiento
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Hola Christian, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
15 de Mayo a las 22:01 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No le da ninguna opción por la página web. Llame a la aerolínea y tienen disponibilidad de cambio sin penalidad pero que no pueden hacer ninguna gestión porque Ustedes tienen todo el manejo de la reserva. Si tienen canales ocupados entonces permitan que la aerolínea lo pueda cambiar. Necesito que se contacten continual y me den solución a mi requerimiento urgente
15 de Mayo a las 22:16 hs.ResponderGracias
Señores Despegar, sigo a la espera de la solucion a mi requerimiento.
18 de Mayo a las 23:39 hs.Responderes urgente !!. Ayuda
No dan ninguna solución. Solo indican entrar a página y esto no soluciona. Deberían llamar al cliente y apersonarse de la solucion.
23 de Mayo a las 22:56 hs.Responder