Hola despegar podrían ser tan amables de contestar los mensajes que les deje en facebook, el 20/05 tengo un vuelo pero por razones familiares no voy a poder hacer, por lo menos me pueden dejar cambiar las fechas para mas adelante no importa si tengo que pagar un poco mas. Pero no quiero perder esos pasajes
Hola despegar podrían ser tan amables de contestar los mensajes que les deje en facebook, el 20/05 tengo un vuelo pero por razones familiares no voy a poder hacer, por lo menos me pueden dejar cambiar las fechas para mas adelante no importa si tengo que pagar un poco mas. Pero no quiero perder esos pasajes
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Una usuaria publi…
Hola Florencia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Mayo a las 13:33 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
En "mis viajes" no me permite que cambie las fechas, y si canceló los pasajes no me devuelven NADA, espero que por lo menos me permitan cambiar la fecha, no importa si tengo que pagar un costo.
05 de Mayo a las 13:39 hs.ResponderSigo esperando!!!!!
10 de Mayo a las 10:33 hs.ResponderSigo esperando
21 de Mayo a las 11:25 hs.Responder