Compré dos pasajes en despegar desde mar del plata a mendoza ida y vuelta (9/03/[números] - 23/03/[números] factura [números]-[números],. Al hacer la compra, por error puse mal el dni y a la hora de cargar la factura en previaje me la rechaza por este error.
pido a despegar que me cambien ese dato en la factura y me contestan que como el error fue mío ellos no pueden cambiar la factura,.
ocasionándome el inconveniente de no poder cargar la factura y por consiguiente no percibir el beneficio del reintegro del 70% como jubilado. Siendo que la decisión
de hacer el viaje fue precisamente ese reintegro.
desde ya quedo a la espera de una respuesta que pueda solucionar este inconveniente.
atte. Miguel a. Romero
Compré dos pasajes en despegar desde mar del plata a mendoza ida y vuelta (9/03/[números] - 23/03/[números] factura [números]-[números],. Al hacer la compra, por error puse mal el dni y a la hora de cargar la factura en previaje me la rechaza por este error.
pido a despegar que me cambien ese dato en la factura y me contestan que como el error fue mío ellos no pueden cambiar la factura,.
ocasionándome el inconveniente de no poder cargar la factura y por consiguiente no percibir el beneficio del reintegro del 70% como jubilado. Siendo que la decisión
de hacer el viaje fue precisamente ese reintegro.
desde ya quedo a la espera de una respuesta que pueda solucionar este inconveniente.
atte. Miguel a. Romero
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Hola Miguel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
26 de Diciembre a las 19:56 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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