Hice una compra de boleto para viajar a ee.uu utilice el correo de mi centro laboral a la fecha ya no trabajo y tengo otro correo greategui[números]@gmail.com por tema de pandemia se suspendió el vuelo
ahora quiero viajar y no se en que situación se encuentra mi boleto
el número de reserva es [números]
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Hola Gloria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
16 de Setiembre a las 2:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Despegar aún no me envía ninguna respuesta
20 de Setiembre a las 4:10 hs.Responder