Despegar.Com

Cambiar pasajes de despegar.com

Compre unos pasajes a traves de despegar.com y necesito cambiarlos porque no puedo viajar en esa fecha, los pasajes dicen ser aptos para cambios pero cuando quiero hacerlo a traves de la pagina despegar.com no existe ninguna fecha disponible para hacerlo. Llame por telefono y la unica vez que logre que me atendieran me pasearon de un lugar a otro sin ninguna respuesta, hasta que se corto la comunicacion.por favor necesito que me indiquen como debo proceder, ya que no quiero perder los pasajes. Muchas gracia

Compre unos pasajes a traves de despegar.com y necesito cambiarlos porque no puedo viajar en esa fecha, los pasajes dicen ser aptos para cambios pero cuando quiero hacerlo a traves de la pagina despegar.com no existe ninguna fecha disponible para hacerlo. Llame por telefono y la unica vez que logre que me atendieran me pasearon de un lugar a otro sin ninguna respuesta, hasta que se corto la comunicacion.por favor necesito que me indiquen como debo proceder, ya que no quiero perder los pasajes. Muchas gracia

Maria J  solución recibida: 

Finalmente pudimos después de mucho insistir logramos comunicarnos y hacer el cambio de pasajes

24 de Abril a las 19:35 hs.

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