Compre tres pasajes en despegar para ir a santiago de chile por Latam Por problemas personales necesito realizar cambio de fecha y me dicen que no tengo permitido cambiar la fecha. Necesito solucionar con urgencia este tema.
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Hola Natalia ¡gracias por escribirnos!
12 de Setiembre a las 17:27 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado las reglas de la tarifa adquirida en tu vuelo, y nos indica que no es posible generar ningún tipo de modificación ni cancelación. Por lo tanto, y conforme a la comunicación generada el día de hoy solicitamos nos envíes la documentación que acredite la situación de salud que presentas. Esto con el fin de solicitar con la aerolínea una excepción.
Una vez tengamos respuesta nos comunicaremos nuevamente contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com