Adquirí pasajes aereos con best day que luego se fueron cancelando y reprogramando por la pandemia. Cuando intenté hacer contacto estaban desaparecidos y contactar a despegar es imposible ya q los nros de reservan su sistema de atención telefónica no me permite dar con nadie. Si me contactan estaré agradecida.
Adquirí pasajes aereos con best day que luego se fueron cancelando y reprogramando por la pandemia. Cuando intenté hacer contacto estaban desaparecidos y contactar a despegar es imposible ya q los nros de reservan su sistema de atención telefónica no me permite dar con nadie. Si me contactan estaré agradecida.
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Una usuaria publi…
Hola Pau, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Junio a las 22:49 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola. No figura nada en el sitio de ustedes. Aguardo un llamado. Y el nro de reserva de la otra empresa el atendedor no lo registra....me envía a verificar el número :(
15 de Junio a las 20:13 hs.Me indicaron como canalizar el reclamo en la página de ellos y En Mis viajes no figura. Se tienen que contractar ellos. Tienen mi mail. Son una máquina de complicar y demorar un reclamo. No puedo publicar mi celular. Lo tienen en su Página de despagar.
19 de Junio a las 18:38 hs.ResponderNo figura mi viaje. Imposible telefónicamente. Mi nro de reserva no es del sistema de despegar , es de los sinvergüenzas de best day. Y despegar bastante turbios también. Tienen mi mail, pero no me contactan, son horribles.
30 de Junio a las 19:57 hs.ResponderUna vergüenza. Nunca se contactaron conmigo.
15 de Julio a las 17:02 hs.Responder