Reserva despegar [números]
mi vuelo de avianca comprado en diciembre [números] y suspendido por compañía aérea en mayo [números].
en avianca no me reconocen el importe abonado, para reprogramar el nuevo vuelo con las mismas condiciones, ruta y además mismo día
solicito de solicito mi problema, puesto que boleto fue comprado por medio de su agencia despegar.com
caso contrario, iniciaré las demandas judiciales, ante organismos nacionales e internaciones
saludos
josé
Reserva despegar [números]
mi vuelo de avianca comprado en diciembre [números] y suspendido por compañía aérea en mayo [números].
en avianca no me reconocen el importe abonado, para reprogramar el nuevo vuelo con las mismas condiciones, ruta y además mismo día
solicito de solicito mi problema, puesto que boleto fue comprado por medio de su agencia despegar.com
caso contrario, iniciaré las demandas judiciales, ante organismos nacionales e internaciones
saludos
josé
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Hola José, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Abril a las 11:52 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola, he intentado infinidad de veces por todas las vias posibles, Telefono, email, web y en Mis viajes me dice no pueden ayudar con el cambio ...
29 de Abril a las 18:38 hs.ResponderDonde debo enviar email o llamar ¿?¿?
Jose
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19 de Mayo a las 14:55 hs.ResponderEstamos iniciando las acciones judiciales y denuncias en los organismos nacionales e internacionales