Despegar me dice que latam tomó el dominio de mis tickets y que todo cambió debo hacerlo con ellos. En latam me responden que el responsable es despegar y ninguno me da una solución.
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Marzo a las 17:58 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Desde la página no me permite hacer ningún cambio
05 de Marzo a las 18:12 hs.ResponderNo
10 de Marzo a las 8:24 hs.Responder