Paso la fecha del vuelo nunca enviaron los tickets- cuando se dignaron llamarme me dicen que me ofrecen un vuelo para mas adelante -cuando voy a ver las opciones de vuelo (setiembre [números]- fecha limite) como pretenden que viaje este mismo año_? luego que me dejaron varada sin respuesta desde diciembre a febrero- como pedir vacaciones nuevanmente' solicito se extienda el plazo por lo menos hasta abril del [números]- he pasado momentos de angustia esperando los tickets y ahora me dan esto que no me sirve!!!! es una verguenza! n° de reserva [números]
Paso la fecha del vuelo nunca enviaron los tickets- cuando se dignaron llamarme me dicen que me ofrecen un vuelo para mas adelante -cuando voy a ver las opciones de vuelo (setiembre [números]- fecha limite) como pretenden que viaje este mismo año_? luego que me dejaron varada sin respuesta desde diciembre a febrero- como pedir vacaciones nuevanmente' solicito se extienda el plazo por lo menos hasta abril del [números]- he pasado momentos de angustia esperando los tickets y ahora me dan esto que no me sirve!!!! es una verguenza! n° de reserva [números]
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Hola Monica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
29 de Marzo a las 22:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
esto no me contesta nada! necesito que me llamen- por la pagina no me daopcion mas alla de setiembre ****- despues que me dejaron sin tickets en febrero!
29 de Marzo a las 23:17 hs.ResponderPerdi el vuelo porque no me mandaron los tickets- no me respondieron-me daban la opcion hasta setiembre y ahora me la extendieron a diciembre- solicito me la den a Marzo ****- porque no puedo pedir vacaciones nuevamente durante **** !
15 de Abril a las 0:39 hs.Responderporque necesito me extiendan la fecha de vuelo para febrero -marzo ****- ya que nunca me mandaron los tickets del vuelo de este año- ahora me dan limite hasta diciembre- pero no se puede tomar vacaciones en el mismo año!!!!!!!'
15 de Mayo a las 23:02 hs.Responder