Hice una compra de un vestido y un pantalón en desiderata. Fui al local a devolverlo porque me queda grande y solo se puede hacer a través de su web. Inicié el proceso de devolución por la página pero nadie se contacta para realizar la devolución del producto y la devolución del dinero. También están incumpliendo en no poder devolver los productos en los locales, la única forma de hacerlo es a través de la pagina web. Yo le compré a desiderata, el canal de devolución es el mismo si es la web o el local.
me contacté por Whatsapp y no te atienden. Llamé por teléfono y siempre tienen las lineas ocupadas. En su perfil de Instagram hay muchas personas reclamando lo mismo. Es una falta de respeto al consumidor. Necesito que me devuelvan el dinero y devolver los productos. Por favor, ¿me ayudan? gracias!
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Pésima atención por la página de instagram con el cliente. En la últi…
Hola compré hoy un blazer color chocolate en compra online soy client…
Necesito realizar una devolucion de un producto, accedo a la pagina …
Hola Carolina, mi nombre es Florencia, soy del Equipo de Atención al cliente de Desiderata. Por favor, envíanos un mail a la casilla Atencionalcliente*desiderata.com.ar para ayudarte a resolver tu reclamo a la brevedad colocando el titulo TU QUEJA SUMA
08 de Enero a las 13:34 hs.ResponderSaludos,
Equipo Desiderata