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Hola buen día, yo hice una compra de dos calzados, y tuvieron inconvenientes para entregarme uno de los dos, a lo que tuve que realizar una nueva compra con una nota de crédito que me hicieron. La semana pasada llegó el primer calzado después de un mes, y el segundo me avisaron que iban a visitar mi domicilio y no lo hicieron, me voy a fijar en el seguimiento y dice zona peligrosa, como puede ser si el otro calzado llegó perfectamente ahora me salgan con que es zona peligrosa? necesito una solución a la brevedad y el calzado lo necesito ya, ya espere más de un mes y se vencieron totalmente los plazos de entrega. Este es el numero de pedido [números]
Hola buen día, yo hice una compra de dos calzados, y tuvieron inconvenientes para entregarme uno de los dos, a lo que tuve que realizar una nueva compra con una nota de crédito que me hicieron. La semana pasada llegó el primer calzado después de un mes, y el segundo me avisaron que iban a visitar mi domicilio y no lo hicieron, me voy a fijar en el seguimiento y dice zona peligrosa, como puede ser si el otro calzado llegó perfectamente ahora me salgan con que es zona peligrosa? necesito una solución a la brevedad y el calzado lo necesito ya, ya espere más de un mes y se vencieron totalmente los plazos de entrega. Este es el numero de pedido [números]
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Hola Soreira! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Junio a las 10:56 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
La semana pasada pueden corroborar que llegó mi pedido ********* sin ningún inconveniente. Y el otro ********* es zona peligrosa? Ya, a la brevedad necesito una solución.
10 de Junio a las 11:31 hs.Buenos días Celeste!
12 de Junio a las 14:57 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soreira C
21 de Agosto a las 14:45 hs.