Compré unas zapatillas storkman en dafiti en el mes de junio. Las uso solo para trabajar 8 hr en una oficina, la mayor parte del tiempo la paso sentado, por lo tanto no le doy demasiado uso. Antes del mes ya se empezo a gastar una parte de la punta (el material es cuero sintético o algo por el estilo). Dije que mala calidad. Pero llegando al mes y medio se empezó a despegar la suela a tal punto que en pocos días casi que se llega a desprender por completo. No encuentro como poder reclamar en dafiti. Pero la verdad que el precio no fue barato como para que las zapatillas duren menos de dos meses
Compré unas zapatillas storkman en dafiti en el mes de junio. Las uso solo para trabajar 8 hr en una oficina, la mayor parte del tiempo la paso sentado, por lo tanto no le doy demasiado uso. Antes del mes ya se empezo a gastar una parte de la punta (el material es cuero sintético o algo por el estilo). Dije que mala calidad. Pero llegando al mes y medio se empezó a despegar la suela a tal punto que en pocos días casi que se llega a desprender por completo. No encuentro como poder reclamar en dafiti. Pero la verdad que el precio no fue barato como para que las zapatillas duren menos de dos meses
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Hola Gabriel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Agosto a las 22:37 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Gabriel!
03 de Agosto a las 10:28 hs.Visualizamos tu caso y queremos indicarte que hagas el procedimiento de cambio/devolución; el mismo debés realizarlo desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución:
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
¿Tenés mas consultas? Te dejamos el link a las preguntas frecuentes para conocer mas acerca de Dafiti:
****s://****dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/#cambio-devolucion
Gracias por contactarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel Q
09 de Setiembre a las 13:42 hs.