Dafiti

Zapatilla rota al segundo uso

Compre unas zapatillas por dafiti, al segundo uso se despegó, necesito respuestas, devolución de dinero o que me envíen unas buenas!!!!!, tampoco salió barato

Compre unas zapatillas por dafiti, al segundo uso se despegó, necesito respuestas, devolución de dinero o que me envíen unas buenas!!!!!, tampoco salió barato

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Arantza! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

16 de Octubre a las 17:36 hs.Responder
Arantza A 

Muchas gracias

16 de Octubre a las 22:44 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

¡Buenos días Arantza!

Te pedimos disculpas por el inconveniente presentado en el producto.

Lo que te recomendamos hacer en estos casos, es la gestión de cambio o devolución.

Para realizar el cambio o la devolución contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido y la gestión debés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.

*Importante: Desde que recibís tu pedido debés aguardar un máximo de 24/48 hs para que se actualice a entregado en el sistema y figure disponible en “cambio y devolución”.

Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:

Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.

Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.

Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.

Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.

¡Gracias por contactarte con Dafiti!

18 de Octubre a las 11:28 hs.Responder

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