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Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Junio a las 1:26 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Dafiti aún no me solucionó el pedido. Todavía estoy esperando su respuesta. Es tremenda la demora!!! Llevo mas de un mes y medio
15 de Junio a las 11:17 hs.ResponderHola Florencia!
18 de Junio a las 14:27 hs.ResponderVisualizamos que gestionaste la devolución del dinero.
Debido a los inconvenientes que has tenido con la compra y el pedido de cambio solicitaremos que te generen un cupón a modo de resarcimiento.
El mismo se te enviará en un plazo de 48hs hábiles vía mail.
Lamentamos lo sucedido.
Saludos!
Nunca me dijeron porque me mandaban un vestido distinto. Pedí el reembolso del dinero porque estaba segura que me iban a mandar se vuelta mal mi pedido. Estoy enojada y desilusionada con esta tienda, siendo una clienta de AÑOS no me dieron una buena solución. Merezco otra clase de resarcimiento, un descuento??? Para que? No creo volver a comprar ahí. Muy muy mala atención
18 de Junio a las 15:15 hs.ResponderHola Florencia!
25 de Junio a las 13:30 hs.Responder¿Las dos veces te enviaron el mismo producto?
Realizaremos el reclamo con la tienda asociada para que se corrobore el stock del producto.
Realmente lamentamos lo sucedido.
Saludos!
LAS DOS VECES ME ENVIARON EL MISMO VESTIDO PERO NO ERA EL QUE PEDÍ. NUNCA ME DIJERON PORQUE SE EQUIVOCARON Y CERO SOLUCION
25 de Junio a las 14:59 hs.ResponderHola Florencia.
29 de Junio a las 14:12 hs.ResponderEl error fue por parte de la tienda asociada, realmente lo lamentamos y lo hemos reclamado con ellos.
Como has solicitado la devolución, una vez aprobado se avanzará con el reintegro a través de transferencia bancaria, te llegará un mail de confirmación una vez que esté aprobado el control de calidad.
Saludos!
El error lo arreglaron entre ustedes pero no conmigo pues todavía sigo esperando que me reintegren el dinero. El vestido ya lo devolví, lo tienen ustedes y aun no me reintegraron el dinero!!! Pésimo! De parte de ustedes!!! Ni agilizaron la devolución! Ni me dan nada a cambio de su error
29 de Junio a las 16:48 hs.Responder