Dafiti

Venden productos que cancelan

Compre un producto por la página oficial exitosamente , abone el producto y el envío.
al día siguiente recibo un mail avisando que el producto no estaba en supuesta condiciones de ser entregado y me daban el monto en puntos para canjearlos por otra cosa , respondí que quiero reposición del producto que ofrecieron como corresponde y como dicen los artículos.
luego me responden que me dan un 20 off, al recibir mi respuesta reiterativa de que quiero el producto, me responden que procedían a cancelar la compra. La cual no pedí la devolución del monto , pedí la reposición de lo comprado y ahora dejaron de responderme, todo muy engorroso, estoy cansada de mandar mails y nadie sepa resolver el problema que la empresa produjo. Si fue inoperancia de ellos. Yo compre y exijo mi artículo. Espero que almenos acá sepan entender lo que solicito

Compre un producto por la página oficial exitosamente , abone el producto y el envío.
al día siguiente recibo un mail avisando que el producto no estaba en supuesta condiciones de ser entregado y me daban el monto en puntos para canjearlos por otra cosa , respondí que quiero reposición del producto que ofrecieron como corresponde y como dicen los artículos.
luego me responden que me dan un 20 off, al recibir mi respuesta reiterativa de que quiero el producto, me responden que procedían a cancelar la compra. La cual no pedí la devolución del monto , pedí la reposición de lo comprado y ahora dejaron de responderme, todo muy engorroso, estoy cansada de mandar mails y nadie sepa resolver el problema que la empresa produjo. Si fue inoperancia de ellos. Yo compre y exijo mi artículo. Espero que almenos acá sepan entender lo que solicito

Camila S 

Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Mayo a las 16:41 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Florencia.

Te informamos que hubo un error en la publicación de los precios de Timothe y Omm, no se trataba de una promoción de dichos productos.
Es por esa razón que se ha cancelado el pedido.
El cupón de descuento está a tu disposición por si querés utilizarlo o no.

Saludos!

14 de Mayo a las 12:47 hs.Responder
Florencia C  Solución rechazada: 

No me parece válida ya que abone envío y además pague por el producto. Quiero las botas que ellos publicaron y yo compre.

14 de Mayo a las 13:14 hs.Responder
Florencia C  Solución rechazada: 

No me parece válido ya que no me están brindando el productos que ellos publicaron y yo compre , si no que en vez de darme el producto me dan el dinero que gaste en puntos para canjearlos allí y no quiero y no voy a volver a comprar en la página web

16 de Mayo a las 12:31 hs.Responder

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