Dafiti

Urgente, error en devolución, no me contestan ni por e-mail ni por teléfono

Realizé una compra el 30/08/19 de una campera negra de la marca mochi. Ya retirarion el producto de mi domicilio porque realizé el pedido de devolución al día siguiente de recibirlo.
el paquete no tenía la etiqueta que debía imprimir pegada ya que no hice tiempo de imprimirla y mis familiares entregaron el paquete al correo sin saber que faltaba esa etiqueta.
necesito el reintegro ya que la calidad es muy muy mala y realmente lo compré porque lo necesitaba. No me sobra el dinero y necesito el reembolso. Ya compré antes en dafiti sin problemas, esta vez fué una sorpresa la pésima calidad de la campera, ni siquiera bolsillos tenía y estaba llena de hilos descocidos por todas partes.
ya pagué la primera cuota (son tres) de la compra y realmente me sentí estafada con el producto recibido.