Dafiti

Urgente

Ayer presente un reclamo y dafiti se comunicó inmediatamente y respondió que ya estaba en camino mí pedido, pero el pedido que está en camino es uno que hice anteriormente no el que estoy esperando que me confirmen, me dijeron que esperara 48 para la confirmación y ya pasaron 10 días, llamo por teléfono y mando mail y la respuesta es la misma, necesito que me solucionen esto urgente, o me devuelvan mí dinero a la tarjeta de crédito con la que pague...

Ayer presente un reclamo y dafiti se comunicó inmediatamente y respondió que ya estaba en camino mí pedido, pero el pedido que está en camino es uno que hice anteriormente no el que estoy esperando que me confirmen, me dijeron que esperara 48 para la confirmación y ya pasaron 10 días, llamo por teléfono y mando mail y la respuesta es la misma, necesito que me solucionen esto urgente, o me devuelvan mí dinero a la tarjeta de crédito con la que pague...

Camila S 

Hola Sandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

17 de Junio a las 10:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

17 de Junio a las 12:55 hs.
Sandra M  Solución rechazada: 

Porque la respuesta no es correcta estoy haciendo reclamo por el pedido número ********* y ellos se refieren a un pedido que hice anterior...

17 de Junio a las 13:01 hs.
Sandra M  Solución rechazada: 

No responde ningún mail enviado solo lo que presentó por este medio...

17 de Junio a las 13:08 hs.
Sandra M  Solución rechazada: 

Dafiti ya envío el mail de compra exitosa pero todavia no envía mí pedido hace 15 días y todavía no envía mí pedido

22 de Junio a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Sandra!

Te hemos brindado el seguimiento de tu pedido.

Gracias por tu tiempo!

01 de Julio a las 10:42 hs.
Sandra M  solución recibida: 

Después de varios reclamos ya recibí mi pedido

03 de Julio a las 9:24 hs.

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