Buenos días, mi reclamo es que yo tengo un descuento en mi cuenta bancaria de su empresa por un valor de $4.995,00 el cual yo no realice figurando el dia 24 de enero del 2020
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Hola Solay! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Enero a las 8:13 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Jamás se comunicaron y no me devolvieron el dinero
04 de Febrero a las 14:41 hs.Buenos días!
07 de Febrero a las 10:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Se comunicaron me pidieron los datos y después no tuve respuesta
14 de Febrero a las 21:21 hs.Se comunicaron pero después me pidieron algunos datos y hasta el día de la fecha no tuve ninguna respuesta
29 de Febrero a las 12:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solay A
02 de Abril a las 14:53 hs.Dafiti no me soluciono el problema ni tampoco devolvió el dinero.
02 de Abril a las 17:31 hs.Buenos días Alberto.
30 de Abril a las 14:47 hs.Deberás contactarte con tu banco emisor para poder hacer el desconocimiento de la compra.
Saludos!
Eso fue lo primero que realicé
04 de Mayo a las 10:29 hs.Buenos días Alberto.
21 de Mayo a las 11:23 hs.Dafiti no tiene forma de rastrear la compra hasta que hagas la denuncia y el banco nos informe respecto a la compra.
El reclamo es con el banco/la tarjeta por el uso indebido de la misma, no con la empresa que usaron para hacer una compra fraudulenta, una vez reclamado nos informan y nosotros hacemos la cancelación de la misma.
Gracias por tu tiempo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Solay A
02 de Julio a las 19:09 hs.