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Una bota más chica que la otra

Me mandaron unas botas número 40 y una es más chica que la otra me tomé el trabajo de medir las y hay una diferencia de 1 cm. Y me ajusta el pie

Me mandaron unas botas número 40 y una es más chica que la otra me tomé el trabajo de medir las y hay una diferencia de 1 cm. Y me ajusta el pie

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Papaclaudiagmailcom! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

04 de Julio a las 22:31 hs.Responder
papaclaudiagmailcom 

Hola... El problema es que no puedo cambiar un talle 40 por otro talle 40 , el problema es que las 2 botas dicen 40
Es de fabrica el problema

05 de Julio a las 20:56 hs.Responder
papaclaudiagmailcom  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo, no hay número para cambiar mi calzado.

09 de Julio a las 23:39 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Claudia!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y queremos recomendarte que avances con la gestión de cambio o devolución, para que en este caso (de haber stock) te cambien el producto por el correcto, con sus medidas correspondientes. Y en caso de no haber stock, puedas elegir entre el reintegro de dinero o un cupón de crédito para utilizar dentro de la plataforma.

Toda esa gestión la podes realizar en la sección "Cambio y devolución" dentro de nuestra página.

Gracias por contactarte con Dafiti.

29 de Julio a las 11:17 hs.Responder

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