Realicé una compra vía web el 30/12.
el producto me quedó grande, por lo tanto en principio pedí el cambio por un cupon ya que el msimo no se encontraba disponible.
el 16/01 como aún no habían pasado, y el producto por el cual queria cambiarlo ya no figuraba decidí modificar cambio por devolución.
hoy 12/2 aún no han pasado a retirar el producto, lo cual demora la devolución del dinero.
Realicé una compra vía web el 30/12.
el producto me quedó grande, por lo tanto en principio pedí el cambio por un cupon ya que el msimo no se encontraba disponible.
el 16/01 como aún no habían pasado, y el producto por el cual queria cambiarlo ya no figuraba decidí modificar cambio por devolución.
hoy 12/2 aún no han pasado a retirar el producto, lo cual demora la devolución del dinero.
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Sigo sin respuesta, cada vez que me comunico con ellos me dicen que "el pedido de devolucion fue CANCELADO" (???????????).
13 de Febrero a las 11:46 hs.Nunca lo cancele!!!!
siguen sin dar solución
07 de Abril a las 10:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela L
26 de Junio a las 8:43 hs.