El día de hoy hice una compra de unos zapatos, y por un horrible funcionamiento de la plataforma, se hicieron 3 pedidos iguales, haciendo 3 cargos en la tarjeta y aun no siquiera me llegaron mails de confirmación, tuve que verlo recién en la página, sino, no me enteraba (les adjunto la foto)
les pido por favor que urgentemente anulen dos de las tres compras y anulen los cargos correspondientes, y que solo me envíen un producto.
ya les envié un mail también con el detalle y mi dni
El día de hoy hice una compra de unos zapatos, y por un horrible funcionamiento de la plataforma, se hicieron 3 pedidos iguales, haciendo 3 cargos en la tarjeta y aun no siquiera me llegaron mails de confirmación, tuve que verlo recién en la página, sino, no me enteraba (les adjunto la foto)
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Hola Agustina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Diciembre a las 12:59 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Espero que no tarden una eternidad por favor, la tarjeta esta por cerrar y no quiero que entren los cargos.
15 de Diciembre a las 13:17 hs.Buenas tardes,
29 de Diciembre a las 14:34 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Acabamos de enviarte los comprobantes de los reintegros para que puedas revisarlos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Gracias.
29 de Diciembre a las 14:52 hs.