Realizamos varias compras,lo cual llegarian a mi domicilio por oca,comprobamos el seguimiento y decian que ya habian pasado por el domicilio lo cual es mentira..fuimos a retirar los productos por la sucursal mas cercana,la cual era en lujan como decia el seguimiento y no estaba ahi,se encontraba en moron...es imposible la distancia ..necesito una solucion
Realizamos varias compras,lo cual llegarian a mi domicilio por oca,comprobamos el seguimiento y decian que ya habian pasado por el domicilio lo cual es mentira..fuimos a retirar los productos por la sucursal mas cercana,la cual era en lujan como decia el seguimiento y no estaba ahi,se encontraba en moron...es imposible la distancia ..necesito una solucion
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Hola Silvio, cómo estas?
08 de Junio a las 9:03 hs.Las compras las realizaste a travésd e alguna página web? podrías indicarme cuál?
Gracias!
Si por favor, si el reclamo es hacia ambas empresas, tenes que armar los reclamos por separado para que podamos notificar a las empresas.
09 de Junio a las 10:56 hs.Pero también es importante si lo hiciste directamente a mimo y a boating o si fue a través de alguna web intermediaria!
Muchas gracias!
los productos fueron enviados ,lo cual mi queja es hacia el correo oca..que no se presento en mi domicilio...acotando decir que no habia nadie en el domicilio dado...es imposible que no dejaran los productos 40 kilometros de mi domicilio y no en una sucursal mas cercana...
09 de Junio a las 12:44 hs.mil disculpas,mi enojo es hacia el correo OCA el cual no cumple con las entregas,me deja los productos 40 kilometros de mi domicilio..pudiendolo dejar en la sucursal de lujan...
09 de Junio a las 12:48 hs.Silvio, gracias por contestar!
10 de Junio a las 12:34 hs.El tema es que vos no elegiste que el envío sea por OCA, sino que fue la empresa a la que le compraste el prodcuto quién tercerizó el envío y seleccionó a oca de entre un montón de empresas. Por eso es que el reclamo debe ir dirigido a la empresa a la que le compraste el producto porque ellos son responsables de resolver tu problema!
Aguardo la información.
Saludos!
tiendamimo.com.ar, http://www.dafiti.com.ar/
12 de Junio a las 20:00 hs.Gracias por responder, entonces vamos a enviarle tu reclamo a DAFITI.
13 de Junio a las 12:42 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio J
26 de Junio a las 8:46 hs.