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Realice una compra el día 13/10/[números], ya hace mas de un mes, y solicite un cambio o devolución y todavía no me pueden devolver la plata o generar un cupón de crédito, o darme cualquier solución, no contestan los mails, hablo por teléfono y me dicen que tengo que esperar hasta el viernes...porque tengo que generar de nuevo el pedido de retiro del producto en la pagina porque el mismo esta cancelado, cuando a ellos ya les llego hace una semana el producto, todo demasiado lento..para algo tan simple.
Realice una compra el día 13/10/[números], ya hace mas de un mes, y solicite un cambio o devolución y todavía no me pueden devolver la plata o generar un cupón de crédito, o darme cualquier solución, no contestan los mails, hablo por teléfono y me dicen que tengo que esperar hasta el viernes...porque tengo que generar de nuevo el pedido de retiro del producto en la pagina porque el mismo esta cancelado, cuando a ellos ya les llego hace una semana el producto, todo demasiado lento..para algo tan simple.
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Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Noviembre a las 15:12 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Andrea!
26 de Noviembre a las 11:00 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Si no fuera por éste medio nose si lo hubieran solucionado, ya devolvieron la plata a la tarjeta y lo puedo visualizar en el resumen, pero es una pena que se tenga que recurrir a ésto, ya que sino no contestan los correos y las operadoras no dan una solución, a DAFITI NO LE IMPORTA LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y MUCHO MENOS DAR UNA SOLUCIÓN, NO COMPRARE NUNCA MAS ALLI. Gracias "tu queja suma".
08 de Diciembre a las 17:32 hs.