Buenas tardes, realice una devolución de zapatillas por el dinero...j…
Solicite el cambio de un producto, el mismo fue retirado por el correo en fecha 16/05/2019 y nunca recibí el cambio de producto. Realice el reclamo correspondiente y solo me informaron que van a pasar mi reclamo al área correspondiente, he realizado mas de 6 reclamos y todavía no recibo repuesta, ni el producto ni la devolución del dinero. Pedido numero: 284621842 reclamos:
[ticket#2019051610016301]
[ticket#2019072210011541]
[ticket#2019080510011401]
[ticket#2019080910012841]
[ticket#2019082610010784]
[ticket#2019090510011365]
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Buen día.
debido a un error en el correo no tengo datos de una guí…
Luego de realizar el reclamo porque me siguieron cobrando productos q…
todos los reclamos hacia Dafiti
Dafiti Nota de Crédito
Algunos usuarios tuvieron inconvenie…
Dafiti mis créditos
Las personas publican sus reclamos en t…
Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Cesar! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Setiembre a las 10:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Cesar!
13 de Setiembre a las 17:18 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Mi reclamo no fue solucionado, solo a modo de información me enviaron un e-mail con lo mismo de siempre, nuevamente lo van a derivar al Área correspondiente. Pero nunca brindan la solución y mucho menos la devolución del dinero. Observando TuQuejaSuma.com veo q hay muchos usuarios con el mismo problema, deberíamos ir a defensa del consumidor o iniciar acciones legales en conjunto. Esto es una estafa! mas de 4 meses para solucionar una devolución, que clase de empresa es esta?
17 de Setiembre a las 8:23 hs.Buenos días Cesar.
27 de Setiembre a las 16:49 hs.Te confirmamos que ya se ha aprobado la solicitud.
Te hemos brindado la información a tu e-mail.
Gracias por tu tiempo.
Al fin y después de 6 meses recibí el cambio de producto, Muchas gracias a tuquejasuma.com, solo por este medio logre obtener una repuesta y solución.
15 de Octubre a las 7:50 hs.