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Hice una compra en dafiti y todavía dice en estado ''orden recibida'' y se quedó así hasta ahora. Mi pago fue recibido pero todavía no enviaron los productos. Quisiera saber cuál es el problema si a mi ya me descontaron la plata de la tarjeta de la compra que todavía está en el estado de ''orden recibida''. Espero su solución a la brevedad.
pedido n° [números]
realizado el 06/11/19
Hice una compra en dafiti y todavía dice en estado ''orden recibida'' y se quedó así hasta ahora. Mi pago fue recibido pero todavía no enviaron los productos. Quisiera saber cuál es el problema si a mi ya me descontaron la plata de la tarjeta de la compra que todavía está en el estado de ''orden recibida''. Espero su solución a la brevedad.
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Hola Walter! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Noviembre a las 7:43 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
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11 de Noviembre a las 9:59 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de walter
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