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El día 9/06/[números] abone una compra de contado en pago fácil por medio de la plataforma payu de $[números].15. A los dias dafiti me envía un mail que la compra había sido cancelada por no haberse registrado el pago. Respondo el mail pidiendo que me generen un nuevo cupón de compra para volver a realizarla y no obtuve más respuesta, el dinero no está y el producto tampoco. Es de una irresponsabilidad absoluta por parte de la empresa no dar seguridad alguna cuando se paga en efectivo. Solicito la devolución del dinero de inmediato
El día 9/06/[números] abone una compra de contado en pago fácil por medio de la plataforma payu de $[números].15. A los dias dafiti me envía un mail que la compra había sido cancelada por no haberse registrado el pago. Respondo el mail pidiendo que me generen un nuevo cupón de compra para volver a realizarla y no obtuve más respuesta, el dinero no está y el producto tampoco. Es de una irresponsabilidad absoluta por parte de la empresa no dar seguridad alguna cuando se paga en efectivo. Solicito la devolución del dinero de inmediato
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Junio a las 14:52 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días [nombre]!
26 de Junio a las 10:19 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No recibí ningún mensaje de su parte. Mi mail es cuellok79*gmail.com
26 de Junio a las 12:01 hs.Se comunicaron conmigo para pedirme un cbu pero no me devolvieron el dinero aún
29 de Junio a las 20:30 hs.Me devolvieron un cupón para volver a realizar la compra
10 de Julio a las 11:09 hs.