Quise hacer una compra de un par de sandalias, la cual pague con tarjeta de crédito y me debitaron dos veces!!! a las sandalias las pague con costo de envío, el precio de las misma es de $4.[números] el par, me fijo en el resumen y se "pagaron dos veces" dicho esto las sandalias nunca llegaron!!! y me fijo en la aplicación y allí dice que el pedido no pudo ser realizado porque los datos de la tarjeta no están completos,pero si están completos para cobrarme dos veces???!!! es lamentable lo de esta empresa!!!
Quise hacer una compra de un par de sandalias, la cual pague con tarjeta de crédito y me debitaron dos veces!!! a las sandalias las pague con costo de envío, el precio de las misma es de $4.[números] el par, me fijo en el resumen y se "pagaron dos veces" dicho esto las sandalias nunca llegaron!!! y me fijo en la aplicación y allí dice que el pedido no pudo ser realizado porque los datos de la tarjeta no están completos,pero si están completos para cobrarme dos veces???!!! es lamentable lo de esta empresa!!!
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Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Diciembre a las 14:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Espero que sea a la brevedad!
22 de Diciembre a las 19:48 hs.Buenas tardes,
29 de Diciembre a las 15:52 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Pudimos encontrar sólo una de las compras (realizada el 4/12 y reintegrada el 13/12). Te enviamos el comprobante al correo informado, donde también te solicitamos el número de pedido restante para que podamos verificar el estado de la otra compra.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana I
05 de Enero a las 15:22 hs.