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Compre desde los primeros días de junio, por la pandemia, ropa para la bebe de mi hija, mi nieto y 2 cosas para mi. Tengo los comprobantes de las devoluciones, (aunque no especifican los items!!!) porque el talle o modelo no le gustaron, o eran muy de verano; y un pedido pago y completo anulado (cobrado) por dafiti, porque escribieron no cumplía normas de calidad. En total me tienen que devolver $[números], de los cuales, me devolvieron $[números], no me contestan, y tengo todos los comprobantes, de compras, devoluciones de productos y acreditación por parte de ellos. Iré a defensa al consumidor!!! me siguen descontando cuotas y ellos publican si la compra es con tarjeta de crédito, en 5 días devuelven el dinero... No es así!!! es una e***** esperar 2 meses para que se devuelva.
Compre desde los primeros días de junio, por la pandemia, ropa para la bebe de mi hija, mi nieto y 2 cosas para mi. Tengo los comprobantes de las devoluciones, (aunque no especifican los items!!!) porque el talle o modelo no le gustaron, o eran muy de verano; y un pedido pago y completo anulado (cobrado) por dafiti, porque escribieron no cumplía normas de calidad. En total me tienen que devolver $[números], de los cuales, me devolvieron $[números], no me contestan, y tengo todos los comprobantes, de compras, devoluciones de productos y acreditación por parte de ellos. Iré a defensa al consumidor!!! me siguen descontando cuotas y ellos publican si la compra es con tarjeta de crédito, en 5 días devuelven el dinero... No es así!!! es una e***** esperar 2 meses para que se devuelva.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Agosto a las 22:58 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Norma!
26 de Agosto a las 13:50 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Ustedes me piden siempre los números de pedidos pero el dinero no me devuelven!!!!!
26 de Agosto a las 15:04 hs.Porque dicen que me devolvieron el dinero el 24/07 y solo me devolvieron **** pesos de todoooo lo que me deben. Lamento pero lo haré por Defensa al Consumidor!!! No se quedarán con mí dinero!!!
29 de Agosto a las 8:26 hs.porque no me devuelven todo el dinero que me deben!!!!
01 de Setiembre a las 10:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de norma D
11 de Setiembre a las 14:21 hs.A la fecha, he enviado un mail a Dafiti, ya que entre las compras y productos recibidos, y las devoluciones de productos mas devoluciones bancarias hay una diferencia a mi favor de $**** y no me contestan los correos.
11 de Setiembre a las 16:04 hs.Buenos días Norma.
28 de Setiembre a las 12:32 hs.Te hemos contactado a tu email, si verificas que falta reintegrarte x importe, por favor detallanos en el mail el numero de pedido así lo corroboramos.
Saludos.
despues de varias idas y vueltas me devolvieron mi dinero...
01 de Octubre a las 23:08 hs.